Politică de Retur
Ultima actualizare: Iunie 2026
Prețul nu include TVA
Produs digital — politică de retur limitată
Deoarece acesta este un produs digital livrat instant la plată, rambursările sunt acordate doar în cazuri de eșec tehnic specific — nu pentru schimbarea opiniei după ce fișierul a fost livrat cu succes.
Eligibil pentru rambursare
- ·Link-ul de descărcare nu funcționează și nu putem rezolva problema în 24 de ore.
- ·Fișierul HTML este gol, corupt sau nu poate fi deschis în niciun browser.
- ·Arhiva ZIP este goală sau nu poate fi citită.
- ·Ai fost taxat, dar nu ai primit pagina de descărcare sau link-ul de sesiune.
Neeligibil pentru rambursare
- ·Ai descărcat fișierul cu succes și ți-ai schimbat opinia.
- ·Nu îți place textul generat de AI sau designul (stilul șablonului este vizibil înainte de plată).
- ·Ai găsit un alt instrument mai ieftin după cumpărare.
- ·Pagina nu corespunde așteptărilor tale dincolo de ce arată previzualizarea demo.
Procesul nostru pentru probleme tehnice
Înainte de a emite o rambursare, vom încerca să rezolvăm problema tehnică în 24 de ore. Trimite un email la hello@pagolander.com cu subiectul "Solicitare Rambursare" și include ID-ul comenzii tale (vizibil pe pagina de descărcare). Dacă nu putem rezolva problema, rambursăm integral — fără alte întrebări.
Servicii personalizate — politică de retur graduală
Cum soliciți o rambursare
Trimite un email la hello@pagolander.com cu subiectul "Solicitare Rambursare". Include ID-ul comenzii și o scurtă descriere a problemei. Răspundem în câteva ore și procesăm rambursările confirmate în 5 zile lucrătoare prin Stripe, înapoi pe metoda de plată originală.